Dernière mise à jour : 16 avril 2021
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Nous sommes une société à responsabilité limitée enregistrée dans l'État de Washington, États-Unis.
Notre bureau américain est situé au 2100 3rd Ave, Unit 503, Seattle, WA, 98121.
Notre bureau canadien est situé au 171 Dolomite Dr, North York, Ontario, M3J 2N1.
Ceci est un avis pour vous informer de notre politique concernant toutes les informations que nous enregistrons à votre sujet. Cela couvre à la fois les informations pouvant vous identifier et celles qui ne le peuvent pas.
Nous sommes extrêmement préoccupés par la protection de votre vie privée et de la confidentialité. Nous comprenons que tous les utilisateurs de notre site Web sont tout à fait justifiés de vouloir savoir que leurs données ne seront pas utilisées à des fins non souhaitées et ne tomberont pas accidentellement entre les mains d'un tiers. Notre politique est à la fois spécifique et stricte. Elle est conforme à la législation canadienne. Si vous pensez que notre politique ne répond pas à vos attentes ou que nous ne respectons pas notre politique, merci de nous en informer.
Nous regrettons que si certains points ci-dessous ne vous conviennent pas, votre seul recours est de quitter immédiatement notre site Web.
Sauf indication contraire ci-dessous, nous ne partageons, ne vendons ni ne divulguons à un tiers, aucune information personnellement identifiable collectée sur ce site.
Voici la liste des informations que nous collectons auprès de vous, soit par le biais de notre site Web, soit parce que vous nous les fournissez d'une autre manière, et pourquoi il est nécessaire de les collecter :
Cela inclut les informations de base d'identification et de contact, telles que votre nom et vos coordonnées, ainsi que toutes les informations que vous nous fournissez dans le cadre de votre relation avec nous en tant que client. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de ces informations et des termes de notre relation. Elles ne sont pas utilisées à d'autres fins. Nous attendons de vous que vous réciproquez cette politique.
Ces informations sont utilisées :
Nous conservons les informations qui font partie de notre dossier commercial pendant une période minimale de six ans. Cela est dû au fait que nous pourrions en avoir besoin d'une manière ou d'une autre pour soutenir une réclamation ou une défense en justice. C'est également la période pendant laquelle nos autorités fiscales peuvent demander à les connaître.
Ces informations sont reconnues par nos serveurs et les pages que vous visitez sont enregistrées. Nous ne divulguerons en aucun cas votre adresse e-mail à une personne qui n'est pas un employé ou un sous-traitant à qui cela ne serait pas nécessaire, de manière générale ou spécifique. Ces informations sont utilisées :
Les informations que vous nous envoyez en publiant sur un forum ou un blog ou dans votre annonce sont stockées sur nos serveurs. Nous n'utilisons spécifiquement ces informations que pour permettre leur lecture, mais vous verrez dans nos termes et conditions que nous nous réservons le droit de les utiliser comme bon nous semble.
Nous pouvons utiliser des logiciels intégrés dans notre site Web (comme JavaScript) pour collecter des informations sur les pages que vous consultez et comment vous y êtes arrivé, ce que vous faites lorsque vous visitez une page, la durée de votre visite sur la page et comment nous performons dans la fourniture de contenu.
Ces informations ne sont jamais collectées par nous, que ce soit via notre site Web ou autrement. Au moment du paiement, vous êtes transféré vers une page sécurisée sur le site Web de [Stripe / PayPal] ou d'un autre fournisseur de services de paiement réputé. Cette page peut être habillée avec notre « livrée », mais elle n'est pas contrôlée par nous. Notre personnel et nos sous-traitants n'y ont jamais accès.
Nous [pouvons] conserver vos informations financières pour vous offrir une meilleure expérience d'achat la prochaine fois que vous nous visiterez et pour prévenir la fraude.
Nous utilisons des certificats Secure Sockets Layer (SSL) pour vérifier notre identité auprès de votre navigateur et pour chiffrer toutes les données que vous nous fournissez lors de vos achats. Cela inclut les informations financières telles que les numéros de carte de crédit ou de débit. Notre niveau de cryptage SSL est de 128 bits/256 bits. Chaque fois que nous demandons des informations financières, vous pouvez vérifier que le SSL est utilisé en recherchant un symbole de cadenas fermé ou un autre signe de confiance dans la barre d'URL ou d'outils de votre navigateur.
Nous prenons les mesures suivantes pour protéger vos informations financières :
Lorsque vous avez accepté de mettre en place un prélèvement automatique, les informations que vous nous avez fournies sont transmises à notre propre banque TD pour traitement conformément à nos instructions. Nous conservons / ne conservons pas une copie.
Nous sommes inscrits au programme de garantie des prélèvements automatiques. (Cela permet à la banque du client de nous demander une preuve pour toute demande de remboursement si le prélèvement automatique n'a pas été autorisé par vous, le client.)
Les données de navigation sont conservées dans le but d'améliorer la qualité de votre expérience d'achat et pour nous aider à concevoir et améliorer le site.
Nous n'utilisons pas de serveurs en dehors du Canada pour stocker les informations que vous nous avez fournies. Vous nous fournissez des informations en acceptant cette politique, nous acceptons de les conserver et d'en faire bon usage, tant qu'elles sont en notre possession. Nous ne ferons pas appel à des tiers pour stocker ces informations et nous ne fournirons jamais de données à un tiers pour d'autres utilisations. Si nous le faisions, nous devrions en informer les utilisateurs.
Si vous souhaitez connaître les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez en faire la demande par écrit à notre adresse ci-dessus. Nous vous fournirons ces informations dans un délai raisonnable, comme l'exige la loi, et ce gratuitement.
Si vous souhaitez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur ce site Web. Vous êtes encouragé à consulter cette page régulièrement pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.
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